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Adobe cierra todas las cuentas en Venezuela debido a las sanciones de EE. UU.

Adobe cierra todas las cuentas en Venezuela debido a las sanciones de EE. UU.

Los usuarios de Adobe en Venezuela recibieron recientemente la noticia de que todo el software relacionado con Adobe dejará de funcionar a partir del 28 de octubre. Ya no pueden usar Photoshop, Acrobat Reader o cualquier otro software de Adobe.

La noticia es sorprendente, a pesar de que cumple con la orden ejecutiva del presidente de Estados Unidos, Donald Trump, emitida en agosto, que prohíbe todo el comercio estadounidense con Venezuela.

Los usuarios de Adobe en el país sudamericano recibieron correos electrónicos informándoles que sus cuentas serán válidas solo hasta el 28 de octubre. Después de esta fecha, su software será bloqueado.

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Adobe, Venezuela y EE. UU.

En sus correos electrónicos, Adobe ha incluido un documento de soporte adicional, que explica con más detalle sus razones.

Adobe acaba de enviar este correo a todos los usuarios en Venezuela.

Esto un problema sobre todo para las agencias de publicidad y empresas que requieren los paquetes profesionales para poder trabajar. pic.twitter.com/yYQcyC0XmU

- Ibrahim Carmona (@ibracarmona) 7 de octubre de 2019

Al responder la pregunta, "¿Por qué cancela mi suscripción?" La respuesta de Adobe en su sitio es:

"El gobierno de los Estados Unidos emitió la Orden Ejecutiva 13884, cuyo efecto práctico es prohibir casi todas las transacciones y servicios entre empresas, entidades e individuos estadounidenses en Venezuela. Para seguir cumpliendo con esta orden, Adobe está desactivando todas las cuentas en Venezuela".

- Gabriela Yanez (@faintenkiu) 7 de octubre de 2019

Para agregar más leña al fuego, Adobe no ofrecerá ningún reembolso a sus usuarios actuales con sede en Venezuela.

El razonamiento de la empresa estadounidense es "el cese de toda actividad con las entidades, incluyendo no ventas, servicio, soporte, reembolsos, créditos, etc."

Malas noticias para autónomos y ONG

Para todos aquellos autónomos, diseñadores y personas que utilizan el software de la empresa, como Photoshop e Illustrator, esta es una noticia terrible.

Además, las ONG y los medios de comunicación que utilizan regularmente InDesign, Acrobat y Reader ya no tendrán acceso a estas útiles herramientas.

Existe una gran cantidad de clientes insatisfechos en Venezuela que expresan sus preocupaciones a través de Twitter, como se puede ver con el siguiente comentario:

Increíblemente contraproducente. Citando sanciones de Estados Unidos, @Adobe dice que está "desactivando todas las cuentas en #Venezuela". Cualquier ONG de la sociedad civil o medio de comunicación independiente que dependa de copias registradas de Photoshop, InDesign o Acrobat se verá afectado. https://t.co/WqRRQ2yVKPpic.twitter.com/58XDNJIKdz

- Geoff Ramsey (@GRamsey_LatAm) 7 de octubre de 2019

Es una desafortunada secuencia de eventos para los usuarios de Adobe en el país. Esto se destaca por el hecho de que el modelo de pago basado en suscripción de la compañía cerrará inmediatamente a sus usuarios, algunos que han sido usuarios de Adobe durante años.

Adobe ha prometido mantenerse al tanto de los EE. UU. sanciones, como afirmó la compañía: "Continuaremos monitoreando de cerca los desarrollos y haremos todo lo posible para restaurar los servicios a Venezuela tan pronto como sea legalmente permitido".

Pero hasta que llegue ese día, Adobe estará fuera de los límites en Venezuela.


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